Help and reporting

For account, friendship, notifications, sharing, privacy or safety questions, contact Meegly support at support@meegly.app. Help and reporting is also available in the app.

Include phone model, Android and Meegly versions, approximate time and a short description. Never send an SMS code, password, precise location, identity document, notification token or suspected illegal image.

Before contacting us

Check updates and Android permissions. Live updates require Meegly to be visible. A location request requires confirmation before sharing. Stop sharing or block a person when needed. In immediate danger, contact local emergency services.

Account and privacy requests

Request deletion in a browser without Meegly installed, or in Settings. If verification or browser storage is unavailable, contact us for help; do not send your code. Do not clear an in-progress receipt before checking the result.

You can ask about a number submitted by a friend even if you do not use Meegly, or exercise the rights applicable to your situation. Read the privacy policy and child safety standards. Support is not an emergency service and does not offer a guaranteed immediate response. Statutory response deadlines for privacy requests remain applicable.

Aide et signalement

Pour une question de compte, d’amitié, de notification, de partage, de confidentialité ou de sécurité, contactez l’assistance Meegly à support@meegly.app. Aide et signalement est aussi disponible dans l’application.

Indiquez le modèle, les versions Android et Meegly, l'heure approximative et une courte description. N'envoyez ni code SMS, mot de passe, position précise, document d'identité, jeton de notification ni image suspectée d'être illégale.

Avant de nous contacter

Vérifiez les mises à jour et autorisations Android. Le direct exige que Meegly soit visible. Une demande nécessite une confirmation avant partage. Arrêtez le partage ou bloquez une personne si nécessaire. En danger immédiat, contactez les secours locaux.

Compte et demandes de confidentialité

Demandez la suppression dans un navigateur sans Meegly installé, ou dans les Paramètres. Si la vérification ou le stockage du navigateur est indisponible, contactez-nous pour obtenir de l'aide ; n'envoyez pas votre code. N'effacez pas un reçu en cours avant de vérifier le résultat.

Vous pouvez demander des informations sur un numéro transmis par un ami même sans utiliser Meegly, ou exercer les droits applicables à votre situation. Consultez la politique de confidentialité et les standards de protection des jeunes. L’assistance n’est pas un service d’urgence et ne garantit pas une réponse immédiate. Les délais légaux de réponse aux demandes relatives aux renseignements personnels restent applicables.